Industria
Energía y Utilities
Plataformas para smart metering, facturación flexible y experiencia de cliente.
Casos de uso destacados
- Analitica de smart metering
Consumo, deteccion de anomalias y alarmas.
- Monitoreo de cortes
Alertas y gestion de incidencias en tiempo real.
- Facturacion flexible
Planes, tarifas y ciclos configurables.
Resumen de la industria
Habilitamos operaciones inteligentes con data de medidores, facturacion flexible y mejor experiencia de cliente.
Desafios operativos
- Alto volumen de datos de medidores.
- Procesos de facturacion rigidos.
- Gestion de incidencias y cortes lenta.
Iniciativas prioritarias
- Plataforma de datos de medidores.
- Portales de cliente y autoservicio.
- Monitoreo IoT y mantenimiento predictivo.
Resultados de negocio
- Facturacion mas precisa y flexible.
- Menos cortes y mejor tiempo de respuesta.
- Mejor relacion con el cliente final.